О страховых представителях

Полис ОМС — это ваша защита и гарантия бесплатной медицинской помощи. Если у вас возникают вопросы или проблемы при получении медицинской помощи, то разобраться во всем вам поможет страховой представитель.

Страховые представители — это сотрудники страховых медицинских организаций. В их обязанности входит информационное сопровождение и консультирование пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи.

Страховой представитель проинформирует и проконтролирует прохождение диспансеризации по программе ОМС, сообщит о сроках, месте и порядке проведения профилактических мероприятий в соответствии с вашим полом и возрастом, обеспечит сопровождение пациентов на всех этапах оказания медицинской помощи, поможет при выборе или замене страховой медицинской организации, защитит права пациентов при нарушении сроков получения медицинской помощи. В случае необоснованного требования оплаты медицинской помощи, входящей в программу ОМС. Если возникнут трудности при госпитализации, если есть вопросы в процессе оказания медицинской помощи, то он обеспечит проведение очной экспертизы.

Если у вас обнаружили онкологическое заболевание, страховой представитель обеспечит ваше сопровождение, поможет организовать консультации врачей-специалистов, проинформирует о необходимости постановки на диспансерное наблюдение, проконтролирует организацию и сроки госпитализации, в том числе при необходимости получения высокотехнологичной медицинской помощи проконтролирует своевременность направления на обследование и консультации к врачам-специалистам.

Страховой представитель поможет сделать лечение доступным и своевременным, а взаимодействие врач-пациент оперативным и эффективным.

Как найти своего страхового представителя? Это просто! Звоните по телефону контакт-центра, указанному на памятке, полученной вами при выдаче полиса ОМС или на сайте вашей страховой медицинской организации.

Сегодня в стране работает более 14 000 страховых представителей, их задача – обеспечить всех жителей России возможностью получить немедленную консультацию и содействие по любым вопросам, связанным с предоставлением медицинской помощи по полису ОМС. 

Посмотреть видеоролик о работе страховых представителей можно на рутуб-канале Университета по ссылке.

26.01.2023


  

Обнаружив в тексте ошибку, выделите ее и нажмите Ctrl + Enter